家庭菜園 プランター栽培
気まぐれ菜園ピーマン68日目です。
今日も一日お疲れさまでした。
話し変わって、流通・サービス業などの労働組合でつくるUAゼンセンが、従業員などに理不尽な要求や嫌がらせをするカスタマーハラスメントの実態調査の結果を発表しました。
お客様は神様ですﾍ(｀･ω･)ﾉ
なんてポジションを確立した日本国民の責任と思いますけどね。
極選ブログの過去投稿です。
↓
「お客様は神様です」
言い出しっぺはダレじゃい！
三波春夫でございます～(´∀｀～)
「お客様は王様です」 by松下幸之助
「お客様は子供(家族)です」 by三越
お客様第一主義は無くなりそうにありませんね。
※極選ブログより2023年4月5日投稿
三波春夫かぁ～(´∀｀～)
って、現パナソニックの元社長なんて「王様」ですってよ…。
ダメだこりゃ(。>д<)
話しを戻して、
深刻化するカスハラについて、UAゼンセンが3万人以上を対象に調査を行ったようです。
UAゼンセン・松浦勝治政策政治局長
「直近2年以内に迷惑行為による被害の回答は（2020年）56.7％から（今回）46.8％と約10ポイント減少しています」
「4年前に行われた調査と比べると、被害の総数は少なくなったものの、長時間の拘束、セクハラ行為、SNSやインターネットでの誹謗中傷が増えています」
SNS、インターネットは厄介ですヽ(; ﾟдﾟ)ﾉ ﾋﾞｸｯ
「オレのインスタ1万人以上のフォロワーに晒すぞ！」
ネットに名前が晒されるのって怖いですもんね。
メンドクサイヨノナカデス。
てかさ、
報道番組で流れるカスハラの映像で、カスハラ本人の顔にモザイクを掛ける必要なんてないと思いますけど。
モザイクなしのカスハラ現場動画を流してしまえばいいのに。
ネット民の特定班の調査能力はズバ抜けています。
数時間でカスハラ客の名前、住所、出身校、勤務先が晒されて、カスハラ客の人生がガラッと変わります。
テレビで顔を晒されるだけでも、カスハラの抑止力になると思うんだけどなぁ。
テレビがダメなら、被害企業がモザイクなしの動画をアップしても罪にならない法案をお願いしたいもんですね
もう一回、話しを戻して、
つばめ自動車・天野清美社長、
「もちろんお客さまの安全も大事だが、同じように社員の安全も大事と認識して、対策を取り組んでいます。（カスハラは）減少傾向であることは間違いないが、逆に粗雑なご利用者が増えている」
このタクシー会社はドライバーを守るため、3年前に運送約款を改定。
カスハラ客の継続乗車を断ることができ、さらに損害賠償や慰謝料を請求することも辞さないとのことです。
やっちゃえ、日産(＊ﾟ∀ﾟ)=3
先日はANA、JR東日本でもカスハラ対策に乗り出しています。
ANAのカスハラ対策についても投稿していました。
↓
全日本空輸では2024年度から、乗客による不当な要求を抑止して搭乗を拒否できるよう検討するようです。
そうですよ！
これでいいんですよヽ(*´∀｀)八(´∀｀*)ノ
社会問題化するカスハラへの取り組みは航空に限らず、鉄道やホテルといった業界でも進むとされているようです。
人材不足の業種の要因は、拘束時間や待遇より「カスハラ」に対応しなければいけない仕事環境にあるんじゃないですかね？？
先生が生徒に舐められてたらダメなんです。
乗客を目的地まで運んでるんではなく、運んであげているんです。
配達時間なんて配達員の都合でいいんです。
度を越した要求にノーを突きつけることができる環境対策が必要ですよ！(￣-￣)ゞ
・調子に乗ってる生徒はボコってもOK！
・乗車拒否、乗降権限をドライバーに与える！
・配達の時間指定、再配達のサービス中止！
警察官には些細な事件でも、バンバン逮捕できる権限を与えましょうヽ(ヽﾟﾛﾟ)ﾋｲｨｨｨ!
こりゃ、法改正が必要かな…。
※極選ブログより2023年12月23日投稿
おや？
私、いいこと言ってるじゃありませんかΣ(ﾟﾛﾟﾉ)ﾉ
そうですよ、カスハラ客には出禁、サービスお断り、途中下車、なんなら自己防衛で凶器の使用も認めたらいいんですよ♪( ´∀｀)人(´∀｀ )♪
そもそもさ、
カスハラ（カスタマーハラスメント）は響きが弱いんですね。
【キャクハラ】
こっちの方がストレートじゃないかな(＊ﾟ∀ﾟ)=3
ちなみに、
↓
ハラスメントとは、相手の嫌がることをして不快感を覚えさせる行為全般を意味します。
※契約ウォッチ編集部HPより
キャクハラなら客に嫌がらせをする意味になっちまいますね…
!!ヽ(ﾟдﾟヽ)(ﾉﾟдﾟ)ﾉ!!
