家庭菜園 プランター栽培
気まぐれ菜園は休止中です。
今日も一日お疲れさまでした。
話し変わって、大手百貨店の高島屋がオンラインで販売したクリスマスケーキが崩れた状態で届けられたと苦情が約900件報告されているようです。
あちゃー(>ω<。)
事の発端は、高島屋がオンラインで販売したクリスマスケーキです。
お値段お高めの5400円ﾍ(｀･ω･)ﾉ
高島屋によるとケーキは事前に約2900個の注文を受け付け、22～25日に配送されたということです。
23日頃から購入者から苦情が次々と寄せられています。
「ケーキが崩れている」
届けられたケーキが崩れていると被害を訴える購入者が、12月25日20時現在で約900件の苦情が寄せられています。
「もともと注文した時の写真とあまりにも違うので、本当にびっくり。まったくケーキの形状をなしていない状態」
「原形がないくらいに崩れていて……。ひどすぎて笑ってしまいました」
「包装の箱は潰れていなかったが、中身を確認したら、崩れたまま冷凍された状態だった」
ちなみに、
これが
こうなったようですね～(´∀｀～)
※Yahoo!ニュース配信記事より
こりゃ、クリスマスが台無しですよ(T^T)
個人的には「お腹に入れば一緒やん」なんて思いますが、クリスマスケーキは見てくれも大事ですもんね。
ただね、
高島屋によると、受取時に崩れていたものの既に食べている場合や、被害を証明する写真などがない場合については「代わりのケーキを提供することもあり得ますが、個別の事情に応じて対応したい」と話しています。
代わりのケーキはいらないという人には代金5400円を返金するそうです。
…
形が崩れていただけで全額返金の必要はあるんかな？？
話しを戻して、
横浜市のフランス料理店「レ・サンス」が監修し、埼玉県の菓子メーカー「ウィンズ・アーク」が製造・冷凍後、ヤマト運輸が配送しています。
「多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます」
高島屋はケーキの梱包や冷凍配送の状況など製造から配送までの、どの段階に問題があったかなど詳しい原因は現在確認中としています。
※12月26日現在
…
販売元、製造元、配送業者…
今は高島屋が表に立ってお詫びをしていますが、仮に製造元が冷凍不十分だった場合やヤマト運輸の配送不手際だった場合ってどうするんでしょうか？
高島屋は「高島屋ブランド」に傷を付けたとして、原因先に実費と一緒に損害賠償請求するのかな？？
買い戻し実費
5,400円×900個：486万円
高島屋ブランド毀損料：1億円
なんてねヽ(ヽﾟﾛﾟ)ﾋｲｨｨｨ!
問題はここからです。
購入者からのカスタマーハラスメントが心配です。
「返金はもちろん、新しいケーキを送ってこい！」
「お詫びの品をもって自宅へ来い！」
「土下座や…」
「娘に謝れ！」
まっ、これくらいならカスハラの想定内かな。
「オレのクリスマスを返せ！」
「誠意を見せろや！」
どないせえっちゅうねん…ヽ(; ﾟдﾟ)ﾉ ﾋﾞｸｯ
ここまで来たらモンスター確定です。
「ドラえもーーん」
「はい、タイムマシーン♪」
おっと、
高島屋もウィンズ・アークもヤマト運輸もタイムマシーンを必要としていますよ！
!!ヽ(ﾟдﾟヽ)(ﾉﾟдﾟ)ﾉ!!
秋頃に注文した「おせち」の通販がそろそろ届く時期じゃないでしょうか。
「おせちスカスカなんですけど！」
「海老が腐ってるやん！」
「写真と全然違うんですけども！」
さらに問題勃発の予感です！(￣-￣)ゞ
